la comunicación es la actividad consciente de intercambiar información entre dos o más participantes con el fin de transmitir o recibir significados a través de un sistema compartido de signos y normas semánticas. los pasos básicos de la comunicación son la formación de una intención de comunicar, la composición del mensaje, la codificación del mensaje, la transmisión de la señal, la recepción de la señal, la decodificación del mensaje y finalmente, la interpretación del mensaje por parte de un receptor. en un sentido general, la comunicación es la unión, el contacto con otros seres, y se puede definir como el proceso mediante el cual se transmite una información de un punto a otro.
En el proceso de la comunicación encontramos los siguientes elementos:
Emisor: Es el que emite el mensaje.
Mensaje: La información que se quiere transmitir.
Receptor: Es el que recibe el mensaje
Canal: ES el medio por donde se transmite el mensaje
Contexto: Circunstancias que ocurren en el momento de la comunicación.